FAQ
Vragen?
Veelgestelde vragen
Ja. Alle aangeboden munten zijn authentiek en zijn vóór hun aanbieding zorgvuldig onderzocht.
Elke munt wordt nauwkeurig beschreven en op een transparante manier gepresenteerd.
De munten worden geselecteerd volgens strikte criteria: authenticiteit, historisch en numismatisch belang, staat van bewaring en samenhang met de specialisatie van de website.
Er worden geen twijfelachtige of niet-conforme munten te koop aangeboden.
De beschrijvingen worden met zorg opgesteld en zijn gebaseerd op directe observatie van elke munt.
Ze vermelden de essentiële elementen: type, uitgevende autoriteit, datering, staat van bewaring en eventuele bijzonderheden.
Daarnaast steunen zij op erkende numismatische referenties.
De foto’s worden met de grootste zorg gemaakt om het werkelijke uiterlijk van elke munt zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Het doel is een eerlijke en getrouwe weergave te bieden, zonder bewerkingen die het uitzicht van de munt zouden veranderen.
De kwaliteit van de foto’s zal geleidelijk worden verbeterd, met een voortdurende focus op transparantie en verbetering.
Nee. De munten worden niet verkocht via onmiddellijke betaling.
De website werkt met een reserveringssysteem, om de daadwerkelijke beschikbaarheid van de munten te garanderen en gelijktijdige verkopen te voorkomen.
Wanneer u één of meerdere munten reserveert:
uw aanvraag wordt geregistreerd,
de beschikbaarheid van de munten wordt handmatig gecontroleerd,
indien één of meerdere munten beschikbaar zijn, ontvangt u een factuur die uitsluitend de beschikbare munten bevat,
eventueel niet-beschikbare munten worden aan u gemeld.
Er mag geen betaling worden uitgevoerd vóór ontvangst van deze factuur.
Ja. Het is mogelijk om meerdere munten in één aanvraag te reserveren.
Indien sommige munten beschikbaar zijn en andere niet, worden enkel de beschikbare munten op de factuur vermeld, waarbij de verzendkosten slechts één keer worden aangerekend.
Nee. Verzendingen gebeuren uitsluitend binnen de Europese Unie.
Deze keuze maakt het mogelijk om administratieve formaliteiten met betrekking tot de uitvoer van cultuurgoederen te vermijden en veiligere verzendvoorwaarden te garanderen.
De munten worden verzonden via vervoerders die geselecteerd zijn op basis van hun betrouwbaarheid en hun vermogen om waardevolle en verzamelobjecten te verzekeren.
Elke verzending omvat een zorgvuldige verpakking, een traceersysteem en een aangepaste verzekering.
De verzendkosten omvatten de verpakking, het beveiligde transport en de verzekering.
Het gebruik van gespecialiseerde vervoerders garandeert een betere bescherming van de munten, maar brengt hogere kosten met zich mee dan een standaardzending.
Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen een termijn van 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
De leveringstermijnen kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.
De betaling gebeurt uitsluitend via bankoverschrijving, na ontvangst van de factuur.
Deze betaalmethode maakt een voorafgaande controle van de beschikbaarheid mogelijk en garandeert een duidelijke en gestructureerde transactie.
De betaling mag uitsluitend worden uitgevoerd na ontvangst van de factuur.
Er mag geen betaling plaatsvinden vóór de bevestiging van de beschikbaarheid van de munten.
De retourvoorwaarden zijn vastgelegd in de algemene verkoopvoorwaarden.
Voor elke vraag of specifieke situatie wordt aangeraden om contact op te nemen, vóór of na de aankoop.
Zeker. Voor elke vraag over een munt, een verzending of een bestelling kunt u contact opnemen vóór de reservatie.
U ontvangt steeds een duidelijk en eerlijk antwoord.
In sommige gevallen, ja.
Als u munten wenst te verkopen, kunt u gerust het contactformulier gebruiken om te beschrijven wat u zou willen aanbieden. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Wij houden ons uitsluitend bezig met verzamelmunten (dus geen beleggingsgoud, -zilver of -platina). We zijn niet geïnteresseerd in euro-munten.