Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site, portant sur des monnaies de collection proposées à la vente.
En validant une commande, l’acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
2. Produits et authenticité
Les monnaies proposées à la vente sont des objets de collection historiques.
Sauf indication contraire explicite, toutes les monnaies sont authentiques.
Chaque pièce fait l’objet :
d’un examen attentif avant sa mise en vente,
d’une description détaillée,
de photographies destinées à en montrer l’aspect réel et les particularités.
Les photographies sont réalisées avec soin afin de représenter fidèlement chaque monnaie. De légères différences de rendu peuvent toutefois exister en fonction des conditions d’éclairage ou des écrans utilisés. La qualité des images est appelée à évoluer progressivement dans un souci constant d’amélioration.
3. Descriptions et informations
Les descriptions sont établies sur la base de l’observation directe des monnaies et des connaissances numismatiques disponibles au moment de la rédaction.
Les monnaies anciennes présentant par nature des irrégularités (usure, frappes décentrées, défauts de flan, patine; liste non-exhaustive), celles-ci ne peuvent être considérées comme des défauts cachés mais comme des caractéristiques inhérentes à ce type d’objet.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément au droit européen, l’acheteur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, compte tenu de la nature spécifique des monnaies de collection, les retours sont acceptés uniquement pour un motif valable, notamment :
un doute sérieux concernant l’authenticité,
une différence significative entre la description et l’objet reçu.
Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable du vendeur.
Les monnaies doivent être retournées dans leur état d’origine, sans modification ni nettoyage.
Sauf accord contraire, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
6. Responsabilité et litiges
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, manipulation ou conservation inappropriée des monnaies après réception.
En cas de problème lié à la commande, l’acheteur est invité à contacter le vendeur dans les meilleurs délais afin de rechercher une solution amiable.
7. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.